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martes, 13 de diciembre de 2011

SEO para Community Managers


por José Llinares
Últimamente ando muy metido en el tema de relaciones entre SEO y Social Media e impartiendo algunos cursos para Community Managers. Resulta un poco desolador la poca integración que se realiza entre estos dos mundos, es por ello que aquí voy a tratar de resumir algunos de los consejos que voy dando para integrar estas dos disciplinas.
Integrarnos y conocer en nuestra estrategia de contenidos y palabras clave. En cualquier estrategia SEO siempre se plantea una estrategia de contenidos, es decir sobre que temas y “palabras clave” vamos a trabajar.  Nuestro conocimiento de dicha estrategia nos permitirá:
  • Publicar información que esté acorde con nuestro plan SEO, aumentando así la notoriedad de nuestra marca para dichos temas y generando un aumento en la demanda de interés de estos términos.
  • Aportar conocimiento de redes sociales, sabemos que tipo de contenidos demandan nuestros usuarios y que contenidos generan mayor interés, por tanto hay se trata de aportar información de valor para mejorar dicha estrategia de contenidos. Esta información nos puede ayudar a detectar tendencias y términos con un interés potencial que no habíamos sabido captar.
  • Analítica web. No tengas miedo a la analítica web, de hecho si sabes analizar datos, encontrarás que términos están captando tráfico desde buscadores (y cuales no) para ayudarte a dar ideas de sobre que deberíamos escribir.
Enlaces y “anchor texts”. A día de hoy los enlaces y el famoso “anchor text”, que no es más que el texto visible de un enlace (sobre lo que clicamos, que generalmente es azul y subrayado) son críticos a nivel de SEO. Por tanto hemos de maximizar la posibilidad de enlazar y cuidando al máximo el “anchor text” de dichos enlaces. Como ya conocemos la estrategia de contenidos (punto primero) y las palabras claves para las cuales se están haciendo esfuerzos, trataremos de generar enlaces con dichos “anchors” en blogs, foros y wikis en las que podamos influir. Algunas aclaraciones:
  • Poner enlaces no quiere decir “spamear”. Ningún buen SEO te dirá que vayas a poner enlaces de forma gratuita, que sean considerados puro SPAM. Los enlaces con cabeza y cuando vengan a cuento ¿o quieres acabar con el branding de tu marca online?
  • Los enlaces del tipo “más información aquí” o “www.miurl.com” deberán ser fruto del pasado. Los enlaces han de contener palabras clave relevantes para tu estrategia SEO.
  • Colabora con todo tipo de blogs y comunidades. Las colaboraciones son una manera estupenda de conseguir enlaces desde sitios relevantes.
Capturar nuevas tendencias. Relacionado con el primer punto, el conocimiento que tiene un Community Manager de su comunidad y los intereses que los mueven, hace que puede detectar nuevas oportunidades, nuevas necesidades informacionales, nuevas tendencias, nuevos puntos de interés que pueden ayudarnos a plantear nuevos temas y palabras claves para las que posicionarnos.
Distribución de contenido. La primera fase de toda estrategia de “linkbaiting” es la distribución de información, es ahí donde los Community Managers conocen los canales y maneras apropiadas para hacerlo. Un buen trabajo de Community Management puede ayudar a viralizar cierto contenido como una infografía o una aplicación curiosa para que se hable de ella y con ello lleguen los enlaces.
Escribir para buscadores. En el caso que el Community Manager también sea el encargado de escribir en nuestro sitio / blog, deberá tener nociones de escritura para SEO, que básicamente podríamos resumir en:
  • Incluir las palabras clave (de nuevo conocer nuestro plan de contenidos) y escribir de forma poca metafórica.
  • Saber enlazar. De nuevo los “anchor texts”.
  • Ningún SEO con criterio te dirá que crees textos anti-naturales. Recuerda que como dice Señor Muñoz “los buscadores no compran, las personas sí” y que escribir un texto de calidad no está reñido con que esté bien optimizado para buscadores.

Los 6 fallos del Marketing Online

¿Qué es lo que causa que unas personas triunfen en Internet y otras no?
En esta entrada hemos seleccionado los seis problemas más importantes que provocan esta diferencia. Son problemas que pueden resolverse. De otro modo, si caemos en ellos vamos a tener dificultades para ganar dinero en Internet. Vamos a comentarlos ahora mismo:
Problema 1: No darse cuenta de que TODO se basa en cómo ganar dinero
El otro día alguien me enseñó su sitio web. La primera pregunta que le hice fue ¿cuánto dinero ganas con este sitio? No se esperaba esta pregunta y tardó un poco en contestar. Al final, su respuesta fue que el sitio era más sobre SEO que sobre ganar dinero.
Equivocación. Todo esto que hacemos gira en torno a ganar dinero. Si haces algo que no te da dinero, deja de hacerlo.
Dicho esto, entendámonos. Está bien admitir que no estamos ganando dinero con un sitio web. Mucha gente miente cuando dice que está ganando unos pocos miles de dólares al mes con su sitio web, pero su lenguaje corporal dice otra cosa. Estas personas están equiparando el ganar dinero o no con su web, con su ego.
Es mucho mejor admitir que NO estamos ganando dinero con un sitio web que intentar esconderlo. ¿Qué mensaje estamos enviando a nuestro subconsciente? Pues que está bien seguir con este comportamiento. Si tu meta es ganar dinero, esta forma de actuar es inexcusable.
No se puede ayudar a las personas que no admiten que no les salen las cosas bien.
Si te basas en la realidad, si la afirmas, entonces estás en el camino para solucionarlo. De esta forma podrás formular un plan basado en la realidad.
La gente es realmente buena ganando dinero en Internet o presentando excusas, pero no haciendo las dos cosas a la vez. Debemos elegir una de las dos.
Problema 2: No entender el punto de abrumamiento
Recibimos cada día toneladas de información. La cuestión es saber cuál es el objetivo de nuestro negocio. Sólo estoy interesado en ideas que me hagan llegar a mi destino más rápido o me hagan las cosas más fáciles y divertidas.
Por ejemplo, aprender cómo hacer marketing de medios sociales desde el principio hace el proceso más largo, no más corto. Seguro que algunos ganan millones con esto, pero no vamos a ocultar que la curva de aprendizaje es enorme.
Esto es, muchas veces tendríamos que reinventar el negocio para incorporar estos enfoques.
Pero muchas personas leen y leen y toman anotaciones sin parar. La pregunta es, ¿cuántas de esas ideas que hemos anotado ponemos luego en práctica? ¿Dos?
Hay un punto en el que nos abrumamos. Es cuando tenemos demasiado “ruido” en nuestras cabezas. Ocurre cuando queremos asimilar miles de horas de experiencia en muy poco tiempo. Cuando abres la mente a todas las posibilidades, entonces no escoges ninguna.
Si tuviera que empezar otra vez, desde el principio, esto es lo que haría. Leería información o atendería seminarios hasta que encontrara uno que realmente me dejara impresionado. Si esa personas tuviera un libro lo compraría. Entonces me encerraría en una habitación y cerraría vista y oidos a cualquier otra cosa. Devoraría esa información y no pararía hasta tener un plan de acción bien establecido, con todas las acciones perfiladas paso a paso.
Con un plan de acción, sabré exactamente qué hacer en todo momento.
Esto suena a trabajo duro, ¿verdad? Si suena a trabajo duro, es porque es un duro trabajo… Sobre todo al principio, pero luego los días se van haciendo más sencillos y placenteros, mientras vamos obteniendo cada vez más ingresos.
Debemos romper este punto de abrumamiento. Lo primero es darse cuenta de que existe. Segundo, cuando sientas esa sensación, deja de pensar. El abrumamiento viene de pensar demasiado. Toma acción y verás lo bien que funciona. Es milagroso.
Problema 3: Retrasar la decisión
Mucha gente retrasa las decisiones hasta límites insospechados. Además, parecen encontrarse satisfechos dudando. Es bueno condicionarnos nosotros mismos para tomar acción de forma rápida, sin pensar tanto. Cuando se trata de ganar dinero, tomar acción es mucho mejor que dedicarse a pensar. Pasar el rato dudando puede matar todo lo que has conseguido con duro trabajo y esfuerzo.
Cuando se trata de ganar dinero con tu negocio, necesitas tomar decisiones y hacerlo de manera concisa.
Retrasar la decisión es peor que tomar una mala decisión. Una mala decisión puede arreglarse, pero la indecisión no tiene arreglo.
Problema 4: Confundir “diferente” con “más fácil”
Cuando empezamos con el marketing de afiliación, no se cansan de repetirnos que el marketing de afiliados es más fácil porque no tienes que crear el producto, no tienes que escribir la carta de ventas o mantener un servicio al cliente. Sólo debes centrarte en el marketing.
Pero la realidad es que como la barrera para entrar en el marketing de afiliación está tan baja, la competencia es mucho mayor. El marketing de afiliación no es un modelo de negocio más fácil; es simplemente un modelo de negocio diferente.
Mucha gente quiere creer que es más fácil, porque les gustaría creer que así es. Esto es un gran enemigo de ganar dinero en Internet. Un mejor enfoque es el que propone Naopleón Hill como uno de los 17 rasgos de la gente exitosa: se trata del “pensamiento exacto”.
Mi filosofía es la siguiente: lo más duro es lo más fácil, porque hay menos competencia. Por ejemplo, es ‘un poco más difícil’ hacer video productos. Esto hace que los que tienen video productos sean más exitosos en estos momentos.
Busca cosas que requieran un poco más de esfuerzo y estarás por delante de la inmensa mayoría de personas que están queriendo ganar dinero online. Si haces suficiente número de “esas cosas”, pronto conseguirás una ventaja competitiva.
Problema 5: Sobreestimar la importancia de la información
En marketing por Internet, la información no es tan importante como la gente. Mucha gente gana más dinero que yo, con productos inferiores, que no trabajan tan duro. ¿Cómo es esto posible? ¿Cuál es el secreto? El secreto es que están conectados con la gente correcta. Gente que les ha apoyado y ayudado a lanzar sus productos.
La gente es más importante que la información. Tener cuatro amigos buenos en esto del marekting por Internet vale más que veinte mil dólares en productos de información sobre cómo ganar dinero en internet.
Realmente, todo lo que necesitas saber para empezar en el marketing por Internet está en la red y puede encontrarse de forma gratuita.
Pasa menos tiempo leyendo productos y más tiempo construyendo buenas relaciones. El mejor método para conseguirlo es hacer algo bueno por los demás antes de pedir algo a cambio.
Problema 6: No reducir todo a sus más simples elementos
Hay que crear un modelo de negocio cuyos pasos puedan escribirse en un post-it. Esto es. Por ejemplo, hay personas que crean un producto cada mes, lo anuncian barato en ciertos sitios web, y hacen un poco de marketing con videos y de marketing con artículos. Se trata de hacer sólo 4 ó 5 cosas para tirar hacia adelante un negocio en Internet, pero hacerlas muy bien, ser un experto en ello.
El secreto está en dominar unos pocos elementos y, con ello, crear un negocio en internet. Un modelo de negocio.
Debes alejar “el ruido”. Ponte a trabajar y organiza las cosas de forma que los pasos a seguir en tu negocio puedan escribirse en un postit. Si no puedes conseguirlo, estás haciendo algo mal.